Datenschutzerklärung
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß DSGVO
1. Datenschutz auf einen Blick
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung auf unserer Website.
2. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
RepairStore38
Inhaber: Emre Cataldere
Berliner Str. 44
38226 Salzgitter
Telefon: 05341 / 552 47 71
E-Mail: info@repairstore38.de
3. Hosting und Server-Logfiles
Diese Website wird bei einem externen Dienstleister (Hoster) gehostet. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Beim Aufruf unserer Website erhebt der Hoster bzw. der Webserver automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt, in sogenannten Server-Logfiles. Dies sind:
- Browsertyp und Browserversion
- verwendetes Betriebssystem
- Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
- Hostname des zugreifenden Rechners / IP-Adresse
- Uhrzeit der Serveranfrage
Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Sicherheit seiner Website. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten in den Server-Logfiles ist hierfür zwingend erforderlich.
Unser Hosting-Anbieter ist die Host Europe GmbH, Hansestraße 111, 51149 Köln, Deutschland. Mit dem Hoster besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Host Europe finden Sie unter https://www.hosteurope.de/Datenschutz/.
4. Kontaktaufnahme
Kontaktformular / Schnellanfrage
Auf unserer Website bieten wir eine Schnellanfrage an. Wenn Sie dieses Formular ausfüllen und absenden, öffnet sich Ihr lokales E-Mail-Programm mit einer vorausgefüllten Nachricht an info@repairstore38.de. Die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, Telefon-/WhatsApp-Nummer, Geräteangabe und Problembeschreibung) werden somit nicht über unsere Website an einen Server übertragen, sondern erst mit dem Versand über Ihr E-Mail-Programm an uns übermittelt. Die Verarbeitung Ihrer Anfrage erfolgt zur Bearbeitung Ihres Anliegens auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage).
Kontakt per E-Mail, Telefon oder WhatsApp
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren, werden Ihre Angaben zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO. Bei der Kommunikation über WhatsApp werden Daten an den Anbieter WhatsApp Ireland Ltd. übermittelt (siehe Abschnitt „WhatsApp").
Wir speichern die im Rahmen einer Kontaktaufnahme übermittelten Daten so lange, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen – insbesondere handels- und steuerrechtliche Fristen – bleiben unberührt.
5. Auftragsabwicklung bei Reparaturen
Im Rahmen eines Reparaturauftrags verarbeiten wir die zur Durchführung erforderlichen Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Geräteinformationen, Fehlerbeschreibung). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Diese Daten werden entsprechend der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.
6. Eingebundene Dienste und Inhalte Dritter
Google Fonts
Diese Website nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten sogenannte Google Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Schriftarten von den Servern von Google (Google Ireland Limited bzw. Google LLC), wodurch Ihre IP-Adresse an Google übermittelt wird. Die Nutzung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der einheitlichen Darstellung des Schriftbildes. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy.
Font Awesome (Cloudflare CDN)
Zur Darstellung von Symbolen (Icons) verwenden wir Font Awesome, das über das Content Delivery Network von Cloudflare (cdnjs) geladen wird. Hierbei wird Ihre IP-Adresse an den Server des Anbieters übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer ansprechenden Darstellung).
Google Maps
Auf unserer Kontaktseite binden wir Kartenmaterial des Dienstes Google Maps ein (Anbieter: Google Ireland Limited). Beim Laden der Karte wird eine Verbindung zu den Servern von Google hergestellt und Ihre IP-Adresse übermittelt. Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unseres Standortes und einer leichten Auffindbarkeit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy.
Auf unserer Website finden Sie Verknüpfungen zu WhatsApp (Anbieter: WhatsApp Ireland Limited, ein Unternehmen der Meta-Gruppe). Wenn Sie auf einen WhatsApp-Button klicken und mit uns über WhatsApp kommunizieren, gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp. Auf die Verarbeitung Ihrer Daten durch WhatsApp haben wir keinen Einfluss. Weitere Informationen: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.
Hinweis: Bei einigen der genannten Dienste kann eine Datenübermittlung in Drittländer (z. B. USA) erfolgen. Die Anbieter stützen solche Übermittlungen in der Regel auf Standardvertragsklauseln der EU-Kommission bzw. – im Falle US-amerikanischer Anbieter – auf das EU-U.S. Data Privacy Framework.
7. Cookies
Unsere Website setzt keine eigenen Cookies zu Analyse- oder Marketingzwecken ein. Durch die Einbindung externer Dienste (siehe Abschnitt 6) können diese Anbieter technisch eigene Cookies setzen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben oder generell ausschließen.
8. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und am Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
9. Ihre Rechte als betroffene Person
Ihnen stehen bezüglich Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
- Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die oben unter „Verantwortlicher" genannten Kontaktdaten.
10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständig ist die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen:
Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5, 30159 Hannover
www.lfd.niedersachsen.de