Häufig gestellte Fragen
Antworten rund um Ablauf, Dauer und Preise. Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie uns an oder schreiben Sie per WhatsApp.
Wie lange dauert eine Handy-Reparatur?
Die meisten Reparaturen wie Display- oder Akku-Tausch erledigen wir in 30 bis 60 Minuten direkt vor Ort. Bei komplexeren Schäden informieren wir Sie vorab über die voraussichtliche Dauer.
Brauche ich einen Termin?
Nein. Sie können jederzeit ohne Termin während unserer Öffnungszeiten vorbeikommen. Für eine schnellere Abwicklung können Sie uns gerne vorher per WhatsApp oder Telefon kontaktieren.
Was kostet eine Display-Reparatur?
Die Kosten hängen vom Gerätemodell und vom Schaden ab. Deshalb nennen wir Preise nur auf Anfrage: Nach der kostenlosen Diagnose erhalten Sie einen verbindlichen Kostenvoranschlag, vor Ort, per Telefon oder WhatsApp.
Repariert ihr auch Samsung, Huawei und andere Marken?
Ja, wir reparieren Smartphones und Tablets aller Marken: Samsung, Huawei, Xiaomi, Google Pixel und viele mehr. Fragen Sie uns einfach.
Gehen meine Daten bei der Reparatur verloren?
In den meisten Fällen bleiben Ihre Daten vollständig erhalten. Bei Reparaturen, die das Mainboard betreffen, informieren wir Sie vorher. Wir bieten auch Datenrettung als separaten Service an.
Was passiert, wenn das Gerät nicht repariert werden kann?
Ohne Zerlegen des Geräts ist die Diagnose kostenlos. Haben wir das Gerät bereits geöffnet, fällt eine Aufwandspauschale an: 20 € fürs Öffnen und Prüfen, 40 € bei erfolglosen Platinenarbeiten. Die Wasserschadenreinigung kostet 20 €, wird das Gerät repariert, zahlen Sie nur die Bauteile. Den Betrag nennen wir Ihnen vorab.
Übernehmt ihr Versicherungsfälle?
Ja. Als offizieller Wertgarantie-Partner wickeln wir Versicherungsschäden direkt ab. Auch Schäden über die LVM Versicherung bearbeiten wir. Bringen Sie einfach Ihre Versicherungsunterlagen mit.
Kann ich mein Gerät auch einschicken?
Kommen Sie am besten persönlich vorbei, dann können wir die Diagnose sofort durchführen. Sprechen Sie uns bei Fragen zum Versand gerne per Telefon oder WhatsApp an.
Welche Zahlungsarten akzeptiert ihr?
Fragen Sie uns vor Ort oder per WhatsApp nach den aktuellen Zahlungsmöglichkeiten. Der Preis wird immer vor der Reparatur verbindlich vereinbart.
Noch Fragen?
Wir antworten per Telefon, WhatsApp oder E-Mail, schnellstmöglich.